Foire aux questions

1. Dépôt d'annonces

Comment déposer une annonce ?

Procédure :

  • - Cliquez sur le bouton « + Déposer une annonce » dans le menu du haut.
  • - Complétez les informations concernant votre annonce :
    1. o Le titre
    2. o Le prix de vente
    3. o La description
    4. o La catégorie
  • - Ajoutez des photos à votre annonce
  • - Localisez votre annonce à l’adresse laquelle vous vendez votre bien
  • - Renseignez vos coordonnées afin de créer un compte
  • - Cliquez sur Ajouter mon annonce

Validation :

  • - Un email de confirmation d’annonce vous est alors envoyé.
  • - Pour valider cette annonce, il vous suffit de cliquer sur le lien de confirmation présent dans cet email.

Quand mon annonce sera-t-elle en ligne ?

Toutes les annonces déposées sont soumises à la validation de nos modérateurs et ce, dans un délai maximum de 72 heures.
Une fois que votre annonce est validée, elle devient visible pour tout le monde.

Mon annonce a été refusée. Pour quelles raisons ?

Notre équipe de modérateur se réserve le droit de refuser une annonce pour une des raisons suivantes :

  • - Contenu inapproprié
  • - Contenu contraire à la charte ou aux conditions générales d'utilisation du site
  • - Contenu incompréhensible

Quel est le prix pour déposer une annonce ?

Déposer une annonce sur chno.com est totalement gratuit que ce soit pour les particuliers ou les professionnels.

Quelles sont les conditions générales d’utilisation ?

Pour consulter nos Conditions Générales d’Utilisation, veuillez cliquer ici


2. Mon Compte

Comment m’inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire sur chno.com par 2 moyens :

  • - en déposant une première annonce (la dernière étape du formulaire servant à vous créer un compte)
  • - en vous rendant sur la page d’inscription. Vous avez la possibilité de vous inscrire :
    1. o avec un formulaire standard
    2. o en cliquant sur le bouton d’inscription rapide avec votre compte Facebook
    3. o en cliquant sur le bouton d’inscription rapide avec votre compte Google


3. Transaction vendeur/acheteur

J’ai un problème de transaction avec l’un des vendeurs du site. Que puis-je faire ?

Notre équipe de modérateurs prend le plus grand soin dans la validation des annonces.
Néanmoins, il peut arriver que l’un des vendeurs ne respecte pas ses engagements.
Nous vous invitons à signaler tout abus par email afin que nous puissions identifier ce vendeur et prendre les mesures qui s’imposent.
Chno.com se charge simplement de la mise en relation entre un vendeur et un acheteur et ne pourra être tenu pour responsable dans le bon déroulement ou non d’une transaction.